SINGAPURA, 19 Mei (Bernama-BUSINESS WIRE) -- Pemimpin teknologi AI dan Data Besar yang telah memenangi pelbagai anugerah Fusionex telah mengikat satu kontrak dengan satu daripada syarikat minyak dan gas terbesar di rantau itu untuk melaksanakan sebuah platform digital yang dipacukan oleh data bagi meningkatkan pengalaman pelanggan.

Klien itu adalah sebuah syarikat tenaga global, yang merupakan di antara perbadanan terbesar pada Fortune Global 500 dengan lebih daripada 1,000 stesen minyak. Terkenal dengan usaha minyak dan gas mereka, portfolio mereka yang lain merangkumi penerokaan dan pengeluaran sumber konvensional dan tidak konvensional serta pelbagai produk pelincir minyak dan petrokimia.

Inisiatif ini muncul di tengah-tengah landskap yang tidak menentu dan kejutan ekonomi yang dihadapi oleh industri minyak dan gas. Ketika kaedah manual, fizikal dan konvensional tidak lagi mencukupi, keperluan bagi transformasi digital adalah sangat penting. Inovasi digital yang sedang ditempatkan harus dilaksanakan pada satu kadar yang dipercepatkan untuk memenuhi keperluan bagi kebiasaan baharu, dengan operasi, infrastruktur dan proses yang difikirkan semula, disusun semula dan dibayangkan semula.

Platform digital itu memanfaatkan analisis untuk mengubah data ke dalam wawasan yang boleh diambil tindakan, yang membolehkan klien itu untuk menyampaikan satu pengalaman pertama pelanggan yang menambat perhatian dan nilai perniagaan yang lebih besar untuk pelanggan mereka. Platform itu juga dapat menyediakan cara untuk menentukan prospek utama yang berupaya mewujudkan satu impak di dalam pangkalan pelanggan klien itu.

“Algoritma bagi platform AI dan Pembelajaran Mesin menyediakan peranti untuk memperkayakan data pelanggan, yang membolehkan klien itu untuk memperoleh gambaran yang mendalam mengenai tingkah laku pelanggan mereka. Ini memberi klien itu dengan keupayaan untuk membangunkan strategi digital yang berkesan yang akan membolehkan mereka untuk mewujudkan tahap kepercayaan pelanggan yang lebih tinggi, membuat cadangan yang lebih baik dan menemui aliran pendapatan, peluang atau jurang yang tersembunyi untuk pertumbuhan dan pengoptimuman yang lebih tinggi,” kata Pengarah Program Fusionex, Lim Yi Yang.

Tambahan pula, ciri-ciri ramalan dan preskriptif bagi platform digital itu dapat membantu mendorongkan strategi personalisasi, cadangan yang dioptimumkan dan suatu pengalaman pelanggan yang unggul, yang menghasilkan di dalam pulangan pelaburan yang maksimum.

“Pada masa-masa yang tak pernah berlaku dahulu, adalah sangat penting bahawa perniagaan memikirkan semula, menyusun semula dan membayangkan semula usaha penglibatan pelanggan mereka. Dengan menggunakan satu pendekatan yang dipacukan oleh data, kami yakin bahawa klien itu akan dapat memperoleh pandangan yang bermakna dan boleh diambil tindakan daripada data kerana ia adalah satu kelebihan berdaya saing yang utama. Oleh kerana klien itu sentiasa terbuka menerima inovasi baharu, kami sangat gembira untuk menjadi sebahagian daripada penambahan dan transformasi digital mereka,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Fusionex, Dato’ Seri Ivan Teh.

“Dengan kepakaran mereka di dalam bidang minyak dan gas, dan ditambah dengan penyelesaian kami yang serba canggih, kami percaya bahawa pergabungan perniagaan dan teknologi ini akan menyaksikan kemampuan pengalaman pelanggan mereka direvolusikan dan dibawa ke tahap tinggi yang baharu. Oleh kerana kedua-dua pihak bersetuju terhadap isu menyesuaikan diri dengan satu kebiasaan baharu secepat mungkin, kami berdua sedang berusaha pada satu kadar yang cepat untuk memastikan bahawa pelaksanaannya dapat segera dilakukan,” kata Teh.

Maklumat mengenai Fusionex

Fusionex adalah sebuah penyedia teknologi data yang telah mantap yang memenangi pelbagai anugerah yang mengkhususkan diri di dalam Analisis, Data Besar, IR 4.0, Pembelajaran Mesin dan Kecerdasan Buatan. Penawaran mereka adalah tertumpu kepada membantu pelanggan membuka nilai dan memperolehi wawasan daripada data. Dipaparkan di Forbes, Bloomberg, Gartner, IDC, Forrester, Edison dan Huffington Post, Fusionex adalah syarikat Analisis Data Besar yang terbesar dan pemimpin pasaran di ASEAN, dengan membawa platform paling canggih, berinovatif dan dipacu oleh kejayaan data kepada pelanggan mereka (termasuk syarikat-syarikat Fortune 500, syarikat FTSE, konglomerat besar dan juga pelbagai perusahaan kecil dan sederhana (PKS)) yang merentasi Amerika Syarikat, Eropah dan juga Asia Pasifik. Fusionex juga adalah merupakan sebuah syarikat MDEC GAIN serta sebuah penerima anugerah MGS.

Laporan 2018 Gartner mengenai Analisis Moden dan Kecerdasan Perniagaan telah menyenarai pendek dan memuji platform teknologi data Fusionex. Di samping itu, Fusionex telah dikenal pasti sebagai sebuah Pemain Utama di dalam Laporan MarketScape IDC untuk Data Besar & Analisis. Fusionex adalah satu-satunya syarikat yang berpangkalan di ASEAN yang dipaparkan di dalam kedua-dua laporan tersebut, sekali gus mengesahkan kelayakan mereka di dalam pasaran teknologi data untuk rantau ini.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Fusionex, sila layari www.fusionex-international.com

Lihat versi sumber di businesswire.com: 
https://www.businesswire.com/news/home/52222151/en/

Hubungi

Media:
Nancy Baker
nancy@international-marketinsights.com

Sumber : Fusionex

Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.

--BERNAMA