TOKYO, 20 Mac (Bernama-BUSINESS WIRE) -- NTT Communications Corporation, Toei Company, Ltd. dan NTT QONOQ, INC. bersama mengumumkan pada hari ini pelancaran segera demonstrasi perkhidmatan pelanggan yang menggunakan manusia digital untuk berkomunikasi dengan orang ramai. Dalam demonstrasi itu, manusia digital yang realistik, bernama "CONN", dicipta dengan menggabungkan visual seperti manusia yang dijanakan oleh teknologi manusia digital Makmal Zukun Toei^¹ dan personaliti seperti manusia (tingkah laku dan suara) yang dibangunkan dengan penjanaan gerakan badan dan teknologi AI sintesis suara Makmal Informatik Manusia NTT, akan berinteraksi dengan orang ramai yang mengunjungi ruang maya Taman HAB TERBUKA NTT Com^². Hasil demonstrasi tersebut akan digunakan bagi menentukan potensi menggunakan manusia digital sebagai titik hubungan baharu untuk perkhidmatan komersial.

CONN dibangunkan daripada muka sembilan orang sebenar, atau "pemangkin", yang diimbas dengan versi terkini LightStage³ dari Makmal Zukun Toei, berdasarkan pada manusia realistik (manusia digital) yang dicipta menggunakan grafik komputer.

Untuk personaliti CONN, termasuk tingkah laku dan suara, data tangkapan gerakan dan data suara pemangkin digunakan untuk melatih enjin AI yang dibangunkan dengan Makmal Informatik Manusia NTT, yang menghasilkan semula tingkah laku dan ciri suara orang sebenar dalam CONN.

Dalam langkah terakhir, perisian proprietari yang dibangunkan oleh NTT Com menukarkan titik ciri data muka dan personaliti yang ditangkap kepada 3DCG.^⁴  Kemudian, perisian itu menjanakan gerakan dan suara digital berdasarkan program yang dipelajari.

Apabila orang ramai mengunjungi Taman HAB TERBUKA, CONN akan berkomunikasi dengan mereka mengikut gaya semula jadi, mempamerkan pelbagai ekspresi muka, tingkah laku dan nada suara, seolah-olah ia benar-benar berfikir, sambil memandu arah orang ramai melalui pelbagai zon taman maya.

Zon sambutan pengunjung: CONN akan memperkenalkan konsep Taman HAB TERBUKA menggunakan maklumat yang dipaparkan pada tujuh monitor LED yang akan dilihat oleh pengunjung semasa memakai cermin mata AR.

Zon pembentangan: CONN akan muncul pada monitor LED bersaiz sebenar untuk menerangkan kandungan video yang dipaparkan pada monitor dan juga akan mengendalikan sesi Soal Jawab berinteraktif ringkas dengan pengunjung.

Zon perpustakaan⁵:  Haiwan yang melambangkan inisiatif Dunia Pintar akan muncul dalam cermin mata AR pengunjung bertujuan memandu arah orang ramai melalui zon perpustakaan.

Pemangkin digital CONN 3DCG akan dioptimumkan untuk berbilang peranti supaya dapat bergerak dengan lancar antara cermin mata AR, tujuh monitor LED dan monitor bersaiz sebenar.

Untuk demonstrasi, setiap syarikat telah diberikan peranan yang khusus:

· NTT Com: Penyediaan tapak demonstrasi Taman HAB TERBUKA, persediaan senario penilaian, seni bina dan infrastruktur dan pengurusan kawalan kualiti
· Toei: Penyeliaan, pengeluaran dan pembinaan sistem pemangkin digital
· QONOQ: Pembangunan perisian, kandungan demonstrasi dan peluang perniagaan pada masa akan datang

Ketiga-tiga syarikat itu akan menggunakan pembelajaran daripada demonstrasi itu untuk meneroka peluang menggunakan manusia digital dalam syarikat masing-masing dan sebagai jalan penyelesaian untuk pelanggan dalam pelbagai industri dan sektor, seperti atendan acara/ bilik pameran, penyambut tetamu korporat dan kerani kedai pakaian.

Memandangkan cabaran kekurangan tenaga kerja dan keperluan menambah baik pertumbuhan produktiviti di Jepun, syarikat sedang cuba mencipta penyelesaian yang menggabungkan teknologi canggih seperti XR, metasemesta dan robotik. Bot sembang dan watak maya, sebagai contoh, telah digunakan secara meluas di pusat hubungan dan di kedai. Tetapi ramai orang masih lebih suka berurusan dengan individu sebenar, atau sekurang-kurangnya watak maya yang boleh bergerak dan berkomunikasi seperti individu sebenar.

Dalam keadaan pada masa ini, ketiga-tiga syarikat mencipta CONN, manusia digital yang berkelakuan seperti manusia semula jadi. CONN menggabungkan teknologi penjanaan manusia digital Makmal Zukun Toei dengan teknologi AI penjanaan gerakan badan^⁶ dan teknologi AI sintesis suara^⁷ Makmal Informatik Manusia NTT. CONN akan berfungsi sebagai pemangkin digital^⁸ bagi menyampaikan perkhidmatan pelanggan di HAB TERBUKA untuk Dunia,^⁹ berdasarkan potensi yang akan diterokai kerana menggunakan manusia digital, yang dibangunkan terutamanya untuk hiburan setakat ini, sebagai titik hubungan baharu bagi perkhidmatan korporat.

¹Teknologi manusia digital menggunakan pengimbasan berdefinisi tinggi dan tangkapan gerakan, yang digabungkan dengan 3DCG untuk mencipta susuk tubuh manusia fotorealistik.
²Taman HAB TERBUKA ialah tempat kerja yang dilengkapi dengan teknologi termaju yang dibuka oleh NTT Com pada bulan Februari 2022.
³LightStage ialah sistem pengimbasan muka manusia yang boleh menghasilkan semula bukan sahaja bentuk tetapi juga tekstur dalam definisi tinggi dengan mengambil gambar sambil mengawal sebahagian besar cahaya yang disediakan dalam sfera cakerawala.
⁴Grafik komputer tiga dimensi ialah kaedah mewakili objek sebagai objek 3G di atas permukaan rata dalam ruang 3D.
⁵Zon perpustakaan akan dilaksanakan dalam peringkat demonstrasi yang seterusnya.
^⁶ Makmal Informatik Manusia NTT sedang membangunkan teknologi AI penjanaan gerakan badan menggunakan model yang dibina daripada data pertuturan dan gerakan individu tertentu bertujuan menjanakan gerakan unik kepada individu tersebut secara automatik.
⁷Teknologi AI sintesis suara yang dibangunkan oleh Makmal Informatik Manusia NTT menggunakan teknologi Rangkaian Neural Dalam dan pangkalan data banyak suara penutur untuk mensintesis pertuturan yang jelas dan semula jadi dengan tahap keaslian yang tinggi daripada sejumlah kecil data pertuturan daripada individu tertentu bertujuan menghasilkan semula ciri unik mereka.
⁸Dalam HAB TERBUKA, pakar dalaman dan luaran yang bersama mencipta projek dengan pelanggan korporat dipanggil sebagai "pemangkin". Setakat bulan Februari 2023, terdapat seramai kira-kira 400 pemangkin.
⁹NTT Com melancarkan program HAB TERBUKA dengan pelanggan dan rakan niaga pada bulan Oktober 2021 untuk bersama mencipta dan akhirnya melaksanakan konsep perniagaan baharu.

Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.

Bahagian untuk Dihubungi
Untuk maklumat lebih lanjut

NTT Communications
Perancangan Perniagaan, Bahagian Penyelesaian Perniagaan
openhub-pr@ntt.com

Toei Company, Ltd.
Makmal Zukun Toei
zukun@toei.co.jp

NTT QONOQ, INC
Wakil Perdagangan XR
info-xr-commerce@ml.nttqonoq.com
 
Sumber: NTT Communications Corporation 

--BERNAMA